Algemene Voorwaarden DeyliPrep

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. 

 

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

DeyliPrep
KvK-nummer: 92643892
BTW-nummer: NL004968224B50
E-mailadres: info@deyliprep.nl
Website: www.deyliprep.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van DeyliPrep en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen DeyliPrep en de consument.

Artikel 3 – Het aanbod

Wij leveren noodpakketten, noodrantsoenen en aanverwante producten voor noodsituaties en voorbereiding. Wij doen ons best om alle producten duidelijk en correct te omschrijven. Mocht er desondanks een fout in het aanbod staan (bijvoorbeeld een onjuiste prijs), dan behouden wij het recht om deze te corrigeren.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en van ons een bevestiging ontvangt.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

  • Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden teruggestuurd.

  • De retourkosten zijn voor eigen rekening.

  • Pre-orders of producten met een beperkte houdbaarheid kunnen hiervan uitgesloten zijn. Dit staat dan bij het product vermeld.

Artikel 6 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • Producten met een beperkte houdbaarheid (zoals voedsel)

  • Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken

  • Geopende producten die daardoor niet meer verkoopbaar zijn

Artikel 7 – Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn inclusief BTW.

  • Betaling dient direct tijdens het bestelproces te worden voldaan via de beschikbare betaalmethodes.

Artikel 8 – Levering

  • Wij verzenden binnen 3 werkdagen via PostNL.

  • Na verzending ontvang je een track & trace-code.

  • Levertijden zijn indicatief. Bij vertraging nemen wij contact met je op.

Artikel 9 – Garantie en klachten

  • Heb je een defect product ontvangen? Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op.

  • Klachten kun je sturen naar: info@deyliprep.nl
    We zoeken altijd naar een passende oplossing.

Artikel 10 – Overmacht

In geval van overmacht (bijv. pandemie, oorlog, natuurramp) behouden wij het recht om leveringen uit te stellen of te annuleren.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

DelyliPrep is niet aansprakelijk voor schade of letsel voortvloeiend uit het gebruik van onze producten op onjuiste wijze. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst door het gebruik van onze producten in noodsituaties.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.